Chất lượng dịch vụ quyết định cạnh tranh những trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ.

Nhiều dịch vụ gia tăng khác như cứu hộ, chỉ đường, chỉ dẫn địa chỉ nơi sửa chữa… cũng được các bạn giảng giải cụ thể để tôi hoàn toàn yên tâm chiếc xe của mình được coi ngó chu đáo"

Theo chị Bích Ngọc, giám đốc Công ty Truyền thông Việt: “Việc dễ dàng tiếp cận kênh bán hàng trực tuyến chính thống của một Tổng công ty Bảo hiểm lớn như Bảo hiểm PVI là điều khách hàng chúng tôi trông đợi.

Hơn nữa, các tham mưu viên còn tương trợ cho đến khi tôi hoàn thành được thủ tục bảo hiểm. Bên cạnh các tiện ích nổi trội của sản phẩm so với các doanh nghiệp bảo hiểm khác, tôi đánh giá cao Bảo hiểm PVI ở chức năng giao du trực tuyến, mau chóng, bảo mật”.

Tin dịch vụ. Bên cạnh việc bảo đảm đáp hết toàn bộ các thắc mắc của khách hàng, chúng tôi cũng đồng thời kết hợp với các Ban nghiệp vụ và các chi nhánh trong hệ thống Bảo hiểm PVI để các đề nghị của khách hàng đều được giải quyết một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Anh Vũ Thái, giảng sư trường Đại học Bách Khoa cho biết: “Không giống như nhiều Trung tâm dịch vụ khách hàng khác hướng dẫn vòng vo và khó hiểu, Contact Center của Bảo hiểm PVI khiến tôi bằng lòng bởi việc chóng vánh cung cấp thông báo tôi cần về quy trình, thủ tục giải quyết - bồi thường cho chiếc xe ô tô của gia đình. Đối với chúng tôi, khách hàng là đối tác quan trọng nhất. ” Mới đây, Bảo hiểm PVI chính thức đưa sản phẩm coi sóc sức khỏe cao cấp trên website bán hàng trực tuyến http://pvionline.

Khách hàng có thể tham khảo trên trang web hoặc gọi đến Trung tâm dịch vụ coi ngó Khách hàng qua đầu số 1900 545458 – PVI Contact Center để được tham vấn thêm về sản phẩm và dịch vụ cùng các chương trình khuyến mại của Bảo hiểm PVI. Các sản phẩm bảo hiểm bán buôn của PVI như bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm du lịch, bảo hiểm sức khỏe cao cấp… luôn nhận được sự quan hoài của công chúng và được đánh giá cao hơn các đối thủ cạnh tranh bởi thủ tục nhanh gọn, khả năng giải quyết đền bù mau chóng, hàng ngũ tham mưu chuyên nghiệp và trọng tâm dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng đáp thắc mắc của người mua bất cứ lúc nào.

Vn để tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng tiếp cận gói sản phẩm này. Tổng đài này hoạt động 24/7 nên khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm mình sẽ được phục vụ khi gọi đến. Với việc trở nên một trong những doanh nghiệp tiền phong trong việc mở ra kênh bán hàng trực tuyến, Bảo hiểm PVI đang bộc lộ vị thế dẫn đầu thị trường và thỏa mãn được nhu cầu giao dịch bằng thương mại điện tử đang ngày càng tăng của người Việt Nam.

Ưu tiên tiện ích của khách hàng  Thời gian qua, thị trường bảo hiểm PNT đã chứng kiến nhiều sự đột phá trong việc cung cấp các dịch vụ tiện ích để thỏa mãn tối đa mong muốn càng ngày càng khắt khe của khách hàng. Com. Niềm tin của họ chính là sự đảm bảo cho chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

Với chúng tôi, điều này rất quan trọng bởi nhiều các trang bán hàng online giờ về sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ nói riêng và bảo hiểm nói chung là tự phát nên khi thực hiện giao thiệp, khách hàng sẽ bị lúng túng và có cảm giác không an tâm. Bên cạnh việc luôn cải tiến nhằm nâng cao chất lượng săn sóc khách hàng, Bảo hiểm PVI còn không ngừng đầu tư vào việc phát triển sản phẩm mới để cung cấp các gói bảo hiểm hợp với nhu cầu phức tạp của thị trường.

Khách hàng luôn được chăm chút chu đáo  Mới đây Bảo hiểm PVI đã chính thức khai triển trọng điểm dịch vụ khách hàng (Contact center) qua đầu số 1900545458. Ông Nguyễn Văn Chỉnh, cáng đáng trọng tâm Dịch vụ khách hàng của Bảo hiểm PVI chia sẻ: “Mỗi ngày chúng tôi hấp thu hàng trăm giao tế qua các kênh thông báo như điện thoai, email, fax, web chat. Việc thực hiện mua bảo hiểm qua trang web bán hàng trực tuyến sẽ giúp khách hàng nắm quyền chủ động trong việc tìm hiểu thông tin, lựa chọn loại sản phẩm thích hợp và nhất là giúp hà tằn hà tiện rất nhiều Thời gian và công sức.